Туристический бум во Вьетнаме требует ИИ
для масштабирования сервиса.
17,5 млн туристов в 2024 году — рост на 38,8% в годовом исчислении. Более 55 000 объектов размещения. Коммуникация с гостями через Zalo. Гостеприимство Вьетнама стремительно растёт — Lynn не отстаёт.
17,5 млн
Туристов в 2024
$23,6 млрд
Доход от туризма
75 млн+
Пользователей Zalo
55 000+
Объектов размещения
Вызовы Вьетнама
Туризм во Вьетнаме стремительно растёт, но отели, рестораны и бизнес испытывают всё большее давление в предоставлении сервиса мирового уровня.
Стремительный рост туризма — 38,8% за один год — опережает набор и обучение персонала. Объекты не успевают подготовить команды, и качество обслуживания падает в пиковые периоды.
Китайские, корейские и российские туристы составляют огромную долю прибытий, но найти многоязычный персонал практически невозможно. Языковые барьеры разочаровывают гостей и стоят вам бронирований.
Пляжные направления — Дананг, Нячанг и Фукуок — переживают экстремальные сезонные всплески. Нанять временный персонал с нужной квалификацией для ваших стандартов невозможно.
Как Lynn решает это для Вьетнама
Создан специально для вьетнамского рынка. Нативная интеграция Zalo, вьетнамский + 50 языков, мгновенное развёртывание.
Нативная интеграция Zalo
Вьетнам живёт в Zalo — более 75 миллионов пользователей и число растёт. Lynn интегрируется как официальный аккаунт Zalo, чтобы гости связывались с вами через приложение, которым пользуются каждый день.
Вьетнамский + 50 языков
Мгновенные ответы на вьетнамском, китайском, корейском, русском, английском, французском и ещё 45+ языках. Многоязычный персонал не нужен — Lynn владеет каждым языком нативно.
Ответ менее чем за секунду
Гости получают ответ менее чем за 2 секунды, 24/7. Во время Тета, пляжного сезона или запроса на трансфер в 3 часа ночи — Lynn никогда не спит.
Прямое бронирование и апселл
Отели с ИИ-консьержем фиксируют рост прямых бронирований на 12–20%. Lynn предлагает спа-процедуры, экскурсии и повышение категории номера в естественном разговоре.
Zalo + WhatsApp — два канала
Zalo для вьетнамских гостей, WhatsApp и Facebook Messenger для иностранных туристов. Один ИИ — все каналы охвачены.
Голосовой ИИ-агент для звонков
Пропущенные звонки — это потерянный доход. Lynn мгновенно отвечает на каждый звонок на вьетнамском или языке звонящего. Обрабатывает бронирования, маршруты и частые вопросы.
Работаем на ключевых рынках Вьетнама
От энергии Хошимина до пляжей Фукуока — Lynn адаптируется к любому направлению.
Хошимин
Крупнейший город и деловой центр Вьетнама. Люксовые отели, бутик-размещение и бурно развивающаяся гастрономическая сцена — все нуждаются в мгновенном многоязычном сервисе.
Ханой
Сочетание культурного туризма и современных деловых поездок в столице требует бесшовной коммуникации на десятках языков.
Дананг
Самое быстрорастущее курортное направление Вьетнама. Пляжные объекты сталкиваются с экстремальными сезонными колебаниями спроса, с которыми ИИ справляется без усилий.
Фукуок и Нячанг
Островные и прибрежные курорты, привлекающие международных люксовых путешественников. Многоязычный консьерж 24/7 — конкурентное преимущество.
Кто использует Lynn во Вьетнаме
Отели, рестораны и сервисные компании по всему Вьетнаму доверяют Lynn коммуникацию с гостями.
Отели и курорты
От бизнес-отелей Ханоя до люксовых курортов Фукуока. Lynn обрабатывает запросы при заселении, обслуживание номеров, бронирование спа и местные рекомендации через Zalo и WhatsApp.
Рестораны и гостеприимство
Управление бронированием, вопросы по меню и диетические требования на любом языке. Идеально для всемирно известной вьетнамской кухни.
Сервисные компании
Туроператоры, спа, велнес-центры и розничная торговля. Любой бизнес, обслуживающий международных клиентов, выигрывает от мгновенной многоязычной ИИ-поддержки.
Наши услуги во Вьетнаме
Голосовой ИИ-агент
Отвечайте на каждый звонок на вьетнамском, китайском, корейском или любом из 50+ языков. Больше ни одного пропущенного бронирования.
ИИ-чат-ассистент
Мгновенные ответы в Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger и других каналах. Именно те каналы, которые ваши вьетнамские и международные гости уже используют.
Цифровой аватар
Визуальный консьерж на базе ИИ для экранов в лобби, планшетов в номерах и вашего сайта.
Готовы обслужить 17,5 миллионов туристов Вьетнама?
Lynn разворачивается за 48 часов. Нативная интеграция Zalo, вьетнамский язык, доступность 24/7. Ваши гости не поймут, что это ИИ.
Кредитная карта не требуется. Бесплатная демоверсия доступна.