Политика Конфиденциальности
Дата вступления в силу: 01/06/2025
Vertize (Quadraat Services BV) · KBO 0848.295.484 · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, Бельгия · hello@vertize.io
Vertize обязуется защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать прозрачную, безопасную обработку ваших персональных данных в полном соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) ЕС и применимым бельгийским законодательством.
Кто Мы
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, собранные, обработанные и хранимые Vertize, управляемой Quadraat Services BV — компанией, зарегистрированной в Бельгии, предоставляющей услуги автоматизации бизнеса на базе ИИ, консалтинга и разработки.
Какие Персональные Данные Мы Собираем
Мы можем собирать: имя и контактные данные, название компании и должность, коммуникации по проектам, платёжную информацию, отзывы и запросы в поддержку, IP-адрес и метаданные браузера, cookies и паттерны использования, идентификаторы устройств и временные метки. Через наши услуги: данные конечных пользователей, предоставленные клиентами при интеграции ИИ, журналы голосовых взаимодействий или чат-ботов (только по согласованию). Мы не намеренно собираем особые категории персональных данных.
Зачем Мы Обрабатываем Ваши Данные
Мы обрабатываем ваши данные для предоставления услуг (договорная необходимость), коммуникации с клиентами (законный интерес), выставления счетов и ведения бухгалтерии (юридическое обязательство), улучшения опыта использования сайта и услуг (законный интерес), отправки обновлений или предложений (согласие) и соблюдения бельгийских или европейских нормативов (юридическое обязательство).
Кто Имеет Доступ к Вашим Данным
К вашим данным могут получить доступ авторизованные сотрудники и подрядчики Vertize, партнёры-разработчики (по NDA), поставщики облачной инфраструктуры, бухгалтеры и юридические консультанты. Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Мы заключаем Соглашения об обработке данных со всеми сторонними обработчиками.
Передача Данных за Пределы ЕС
Если обработка требует передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ, Vertize обеспечивает соответствующие гарантии, включая Стандартные договорные оговорки (SCCs), передачу в юрисдикции, признанные Европейской комиссией адекватными, и обязательные корпоративные правила.
Хранение Данных
Записи по проектам и клиентам: до 7 лет. Аналитика сайта: 26 месяцев. Запросы по электронной почте: до 12 месяцев. Журналы чат-ботов/ИИ: максимум 30 дней, если явно не сохранены.
Безопасность Данных
Vertize применяет отраслевые технические и организационные меры, включая сквозное шифрование (TLS), межсетевые экраны и многофакторную аутентификацию, управление доступом на основе ролей, регулярное резервное копирование и тестирование на проникновение. В случае утечки данных мы уведомим Бельгийское управление по защите данных и затронутых лиц в соответствии с GDPR.
Ваши Права по GDPR
Вы имеете право на доступ к данным, исправление неточных данных, удаление, ограничение обработки, возражение против маркетинга или автоматического профилирования, переносимость данных и отзыв согласия в любое время. Воспользуйтесь этими правами, написав на hello@vertize.io. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
Cookies и Технологии Отслеживания
Наш сайт использует необходимые cookies для базовой функциональности, аналитические cookies для отслеживания использования сайта и маркетинговые cookies только с согласия пользователя. При посещении нашего сайта вам будет предложено принять или настроить параметры cookies.
Изменения Данной Политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Мы изменим дату вступления в силу и уведомим вас, когда это требуется по закону.
Надзорный Орган
Если вы считаете, что ваши данные были обработаны ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Бельгийское управление по защите данных (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussels · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · gegevensbeschermingsautoriteit.be
Свяжитесь с Нами
Vertize (Quadraat Services BV) · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, Бельгия · hello@vertize.io · vertize.io