فندقك.
دائماً متاح.
دائماً شخصي.
Lynn، كونسيرج الذكاء الاصطناعي لدينا، يتعامل مع كل نقطة تواصل مع الضيوف على مدار الساعة — بلغتهم، بصوت علامتك التجارية، عبر كل قناة.
بدون تسجيل. تحدث مع Lynn مباشرة.
ضيوفك لا يتوقفون أبدًا. لين كذلك.
المشكلة
الضيوف يسألون في الساعة 3 صباحاً — لا أحد يجيب
المشكلة
فريقك لا يستطيع التحدث بـ 10 لغات
المشكلة
فرص البيع الإضافي تضيع كل يوم
حل Lynn
Lynn لا ينام أبداً. استجابات فورية، دائماً.
حل Lynn
أكثر من 50 لغة، بدون تكلفة ترجمة.
حل Lynn
Lynn يقترح بشكل استباقي الترقيات والسبا والمطاعم.
Lynn ليس منتجاً. إنها شخصية الذكاء الاصطناعي الخاصة بفندقك.
تعرّف على لين — مدير الاستقبال الذي يستحقه ضيوفك
Lynn ليست روبوت دردشة عادياً. إنها مدربة على ممتلكاتك — غرفك، قائمة طعامك، سياساتك، أسلوبك. تتحدث لغات ضيوفك، وتمثل علامتك التجارية، وتعمل بلا كلل حتى يتمكن فريقك من التركيز على ما يجيده البشر.
كل تطبيق لـ Lynn فريد. الفندق المجاور لديه Lynn مختلفة. فندقك سيكون كذلك.
وكيل الصوت
ضيوفك يتصلون. Lynn تجيب. فوراً، بذكاء، بلغتهم.
أفاتار كونسيرج الذكاء الاصطناعي
حضور ذكاء اصطناعي بصري لردهتك أو موقعك الإلكتروني أو جهاز لوحي في الغرفة. علامتك التجارية، بالحركة.
مساعد الدردشة
على موقعك، WhatsApp، Zalo، Messenger، Instagram — أينما كان ضيوفك.
من الشاشة إلى تجربة الضيوف
Lynn ليست مجرد أداة على الموقع. إنها موجودة في ردهات الفنادق، تستقبل الضيوف على الأكشاك وتعمل على الأجهزة اللوحية في الغرف — على مدار الساعة، بصوت علامتك التجارية.
Click to play · 43s
الحضور في الردهة
كونسيرج ذكاء اصطناعي بصري يرحب بالضيوف لحظة دخولهم — متاح بأي لغة، فوراً.
تسجيل الوصول بالكشك
يسجل الضيوف وصولهم ويطلبون الخدمات ويحصلون على توصيات — دون انتظار الموظفين.
خدمة الغرف
خدمة الغرف، حجوزات السبا، تأخير المغادرة — كل شيء تتعامل معه Lynn على الجهاز اللوحي، يُفوتر مباشرة على الغرفة.
جرّب Lynn الآن
بدون تسجيل. بدون عرض مبيعات. فقط تحدث معها.
Test Lynn
انقر لبدء المحادثة. يعمل مباشرة في متصفحك.
وكيل الصوت يعمل بشكل أفضل على Chrome أو Edge
Want a personalised demo? Chat with our AI assistant in the bottom right corner.
Lynn • Lotus Garden Resort
Your Guests Message.
Lynn Replies Instantly.
Guests book via WhatsApp at midnight. They ask on Zalo before landing. They DM on Instagram before check-in. Lynn is already there — replying in their language, in your brand voice. No staff needed. No message missed.
الأرقام تتحدث عن نفسها
ما تختبره الفنادق بعد تطبيق Lynn
معدل الاستجابة للاستفسارات
متاحة دائماً
لغة مدعومة
ساعات موفرة يومياً لكل موظف
متوسط إنفاق الضيف
درجة رضا الضيوف
تختلف النتائج حسب الفندق. بناءً على بيانات العملاء المجمعة ومعايير الصناعة.
من أول مكالمة إلى خدمة الضيوف في أيام
نحن نتولى كل شيء. أنت فقط احضر.
الاستكشاف
نتعرف على ممتلكاتك وصوت علامتك التجارية وأهدافك.
Lynn تتعلم
Lynn تتدرب على ممتلكاتك — القوائم، الغرف، السياسات في ساعات.
التكامل
نربط بنظام إدارة الفندق الخاص بك، موقعك، WhatsApp، Zalo، والمزيد.
الإطلاق
يبدأ ضيوفك بالتحدث مع Lynn.
الاستكشاف
نتعرف على ممتلكاتك وصوت علامتك التجارية وأهدافك.
Lynn تتعلم
Lynn تتدرب على ممتلكاتك — القوائم، الغرف، السياسات في ساعات.
التكامل
نربط بنظام إدارة الفندق الخاص بك، موقعك، WhatsApp، Zalo، والمزيد.
الإطلاق
يبدأ ضيوفك بالتحدث مع Lynn.
معظم الفنادق تبدأ العمل خلال 7-14 يوماً من توقيع العقد.
اعرف المزيد عنايعمل مع نظامك الحالي
تتصل Lynn بجميع أنظمة إدارة العقارات الرئيسية ومنصات المراسلة وقنوات الحجز.
أنظمة PMS
المراسلة
WhatsApp
WeChat
Telegram
Facebook Messenger
Instagram
LINE
KakaoTalk
ViberWhatsAppWeChatTelegramFacebook MessengerInstagramLINEKakaoTalkViberمنصات الحجز
Booking.com
Airbnb
Expedia
TripadvisorBooking.comAirbnbExpediaTripadvisorلم تجد نظامك؟
بيانات فندقك تعمل لصالحك
توقف عن التخمين. ابدأ بالمعرفة. لوحة تحكم الذكاء الاصطناعي تحول البيانات الخام لفندقك إلى فرص إيرادات واضحة ورؤى تنبؤية ونصائح مبيعات عملية — محدثة في الوقت الفعلي.
ذكاء الإيرادات التنبؤي
يحلل الذكاء الاصطناعي أنماط الحجز والاتجاهات الموسمية وسلوك الضيوف للتنبؤ بالإيرادات واكتشاف الفرص.
تتبع الأداء المباشر
ADR، RevPAR، نسبة الإشغال، تحويلات البيع الإضافي — كل مؤشر مهم، مرئي بنظرة واحدة.
توصيات المبيعات بالذكاء الاصطناعي
Lynn تقترح بشكل استباقي أي ضيوف يجب استهدافهم للترقيات، وأي باقات يجب الترويج لها، ومتى يجب تطبيق التسعير الديناميكي.
إيرادات هذا الشهر
€ 0
متوسط سعر الليلة
€ 0
نسبة الإشغال
0%
تحويلات الترقية
0%
توصيات الذكاء الاصطناعي
● مباشرضيوف الجناح 401 و402: إمكانية ترقية عالية — فعّل عرض باقة السبا
توقعات السبت: إشغال 96% — طبّق التسعير الديناميكي الآن
إيرادات الأغذية والمشروبات −8% مقارنة بالأسبوع الماضي — Lynn ستروّج للمطعم عند تسجيل الوصول القادم
ماذا يقول عملاؤنا
من الفنادق البوتيكية إلى مجموعات الفنادق الدولية
“Lynn تتعامل مع أكثر من 200 استفسار ضيوف يومياً لم يكن فريقنا قادراً على إدارتها. انخفض وقت الاستجابة من ساعات إلى ثوانٍ.”
Thomas K.
مدير عام، منتجع 5 نجوم، فيتنام
“ضيوفنا يحبون أن Lynn تتحدث لغتهم — التايلاندية، الروسية، الإنجليزية — دون أي جهد إضافي من فريقنا.”
Nathalie M.
مديرة العمليات، فندق بوتيكي فاخر، تايلاند
“كان العائد على الاستثمار واضحاً خلال الشهر الأول. ترقيات الغرف، حجوزات السبا، تأخير المغادرة — Lynn تبيع أفضل من معظم الموظفين.”
David L.
مدير الإيرادات، سلسلة دولية، بلجيكا
“كان الإعداد أسرع بكثير مما توقعنا. فريق Vertize درّب Lynn على قائمة الطعام بالكامل ومخزون الغرف في أقل من يوم.”
Anh N.
مدير الأغذية والمشروبات، مجموعة فنادق بوتيكية، مدينة هو تشي منه
“كنا متشككين بشأن الذكاء الاصطناعي. لكن Lynn تشعر حقاً كجزء من فريقنا — الضيوف غالباً لا يدركون أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي.”
Erik V.
مالك، فندق تصميمي، أمستردام
“القدرة متعددة اللغات لا مثيل لها. نخدم ضيوفاً من أكثر من 40 دولة وLynn تتعامل معهم جميعاً بلا عيوب.”
Sung-Jin P.
مدير تجربة الضيوف، فندق فاخر، سيول
نؤمن أن الضيافة تستحق الأفضل
“كل ضيف يستحق تجربة فندق 5 نجوم. بنينا التكنولوجيا لجعل ذلك ممكناً لكل فندق.”
هوس بأولوية الضيف
لا نقيس النجاح بعدد الميزات أو نسب وقت التشغيل. نقيسه بابتسامات الضيوف، والتقييمات من 5 نجوم، واللحظة التي يشعر فيها المسافر بالرعاية الحقيقية في الساعة 2 صباحاً في بلد أجنبي. كل قرار نتخذه يبدأ بسؤال واحد: هل هذا يجعل تجربة الضيف أفضل؟
مخصص، وليس نسخة مكررة
لم نبع نفس المنتج مرتين أبداً. كل تطبيق لـ Lynn مبني من الصفر حول فندقك. صوت علامتك التجارية، خدماتك، احتياجات ضيوفك. نرفض إصدار شيء عام ونسميه ابتكاراً. إذا لم يشعر أنه فندقك، فهو لم يكتمل.
مبني للمدى الطويل
لسنا هنا لبيع اشتراك والاختفاء. الفنادق التي نعمل معها ليست عملاء — إنها شركاء. ننمو عندما تنمو. عندما تنجح، ننجح. لهذا 100% من عملائنا يوصون بنا.
تأسست في بلجيكا — فكرة جريئة لجعل كل فندق يشبه فندق 5 نجوم
أول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الضيافة — بلجيكا وفيتنام
التوسع إلى تايلاند وكوريا وإندونيسيا — أكثر من 42 فندقاً يعمل
إطلاق Lynn كعلامة تجارية — توحيد الصوت والأفاتار والدردشة
تأسست في بلجيكا — فكرة جريئة لجعل كل فندق يشبه فندق 5 نجوم
أول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الضيافة — بلجيكا وفيتنام
التوسع إلى تايلاند وكوريا وإندونيسيا — أكثر من 42 فندقاً يعمل
إطلاق Lynn كعلامة تجارية — توحيد الصوت والأفاتار والدردشة
نحن فريق من 25 خبيراً في الضيافة ومهندسي الذكاء الاصطناعي ومتخصصي تجربة الضيوف الذين أمضوا سنوات داخل الفنادق قبل بناء التكنولوجيا لها. نعرف كيف يكون الشعور بنقص الموظفين ليلة الجمعة. بنينا Lynn حتى لا يشعر فريقك بذلك مرة أخرى.
صُنع في بلجيكا. تم النشر عالمياً.
تأسست Vertize قبل 3 سنوات على يد فريق ذي جذور عميقة في عمليات الضيافة وهندسة الذكاء الاصطناعي. بدأنا بسؤال واحد: لماذا لا توجد أفضل تجربة ضيوف إلا في أغلى الفنادق؟ الجواب لم يكن الميزانية — بل التكنولوجيا. بنينا Lynn لتغيير ذلك.
نعمل عالمياً مع تركيز خاص على آسيا — فيتنام، تايلاند، كوريا — حيث تنمو الضيافة الفاخرة بأسرع وتيرة وحيث يقدم الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات أكثر النتائج إثارة.
كل ما نبنيه مخصص. لا نؤمن بالقوالب. فندقك فريد. ذكاؤك الاصطناعي يجب أن يكون كذلك.
فنادق تعمل
لغة مدعومة
قارات نشطة
معدل الاحتفاظ بالعملاء
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن Lynn كونسيرج الذكاء الاصطناعي
Lynn هو كونسيرج ذكاء اصطناعي مصمم خصيصاً للفنادق. يتعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات خدمة الغرف وحجوزات السبا وحجوزات المطاعم والبيع الإضافي — على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. Lynn متصل بنظام PMS الخاص بك ولديه وصول فوري لتوفر الغرف وملفات الضيوف والأسعار. يعمل عبر المكالمات الصوتية ودردشة الموقع وWhatsApp وZalo وWeChat والمزيد.
معظم الفنادق تبدأ العمل خلال 7–14 يوماً. نتولى كل شيء: تدريب Lynn على فندقك (الغرف، القوائم، السياسات، صوت العلامة التجارية)، والتكامل مع PMS، وربط قنوات المراسلة المفضلة لديك. لا يحتاج فريقك لأي مهارات تقنية.
يدعم Lynn أكثر من 50 لغة تشمل الإنجليزية والهولندية والفرنسية والألمانية والفيتنامية والتايلاندية والروسية والكورية والعربية والصينية واليابانية والإسبانية والبرتغالية وغيرها الكثير. يكتشف لغة الضيف تلقائياً ويستجيب بشكل طبيعي — بدون طبقة ترجمة، بدون صياغات ركيكة.
نعم. يتكامل Lynn مع جميع أنظمة إدارة الفنادق الرئيسية بما في ذلك Opera PMS وMews وCloudbeds وApaleo وProtel وRoomRaccoon وBeds24 وأكثر من 40 نظاماً آخر. يقرأ بيانات التوفر ومعلومات الضيوف والأسعار مباشرة من PMS — لا حاجة لتحديثات يدوية.
يقترح Lynn بشكل استباقي ترقيات الغرف وعلاجات السبا وحجوزات المطاعم وتأخير المغادرة وغيرها من الخدمات الإضافية في اللحظة المثلى خلال رحلة الضيف. الفنادق التي تستخدم Lynn تسجّل زيادة 20–35% في الإيرادات الإضافية. يبيع بأسلوب حواري، بلغة الضيف، فيبدو كخدمة راقية — وليس كعرض بيع.
بالتأكيد. يقع مقر Vertize في بلجيكا وهو متوافق بالكامل مع GDPR. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين. نوقّع اتفاقيات معالجة البيانات مع كل عميل. تُحفظ سجلات المحادثات لمدة أقصاها 30 يوماً ما لم تطلب خلاف ذلك. لا نبيع أو نشارك بيانات الضيوف أبداً.
يعمل Lynn على موقع فندقك (أداة الدردشة) وWhatsApp Business وZalo وFacebook Messenger وInstagram DM وTelegram وLINE وWeChat وKakaoTalk والبريد الإلكتروني والهاتف (الوكيل الصوتي). جميع القنوات تصبّ في لوحة تحكم واحدة ليكون لفريقك رؤية كاملة.
روبوتات الدردشة التقليدية تستخدم أشجار قرارات جامدة ومطابقة كلمات مفتاحية — تفشل عندما يطرح الضيوف أسئلة غير متوقعة. Lynn كونسيرج ذكاء اصطناعي حقيقي مدعوم بنماذج لغوية كبيرة. يفهم السياق والدقائق والنية بأي لغة. مدرّب على فندقك تحديداً — غرفك وقوائمك وسياساتك وصوت علامتك التجارية. متصل بـ PMS للبيانات الفورية. التجربة كأنك تراسل عضواً مطلعاً في فريقك، وليس كملء استمارة.
هل أنت مستعد لرؤية هذا في فندقك؟
20 دقيقة. بدون شرائح. فقط نتائج لفندقك.