العودة للرئيسية

عن Vertize AI | شركة AI Concierge

قبل ثلاث سنوات، طرحنا سؤالاً بسيطاً: لماذا لا توجد خدمة ضيوف عالمية المستوى إلا في أغلى فنادق العالم؟

الجواب لم يكن تدريب الموظفين أو ميزانيات أكبر. كان التكنولوجيا, أو بالأحرى، غيابها. صناعة الضيافة كانت عالقة بأدوات صُممت للعقد الماضي، بينما الضيوف توقعوا مستويات خدمة من العقد القادم.

أسسنا Vertize AI في بلجيكا بمهمة واضحة: بناء ذكاء اصطناعي يجعل كل فندق يشبه فندق 5 نجوم. ليس روبوتات دردشة عامة. ليس أتمتة بمقاس واحد للجميع. أنظمة كونسيرج ذكاء اصطناعي مخصصة تفهم الطابع الفريد لكل فندق وخدماته وتوقعات ضيوفه.

اليوم، Lynn, كونسيرج الذكاء الاصطناعي لدينا, تعمل عبر 3 قارات، تخدم الضيوف بأكثر من 50 لغة في فنادق تتراوح من البوتيكية إلى سلاسل المنتجعات الدولية. كل تطبيق فريد لأن كل فندق فريد.

0+

فنادق تعمل

0

لغة مدعومة

0

قارات نشطة

0%

معدل الاحتفاظ بالعملاء

ما يحركنا

2022تأسست في بلجيكا, فكرة جريئة لجعل كل فندق يشبه فندق 5 نجوم
2023أول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الضيافة, بلجيكا وفيتنام
2024التوسع إلى تايلاند وكوريا وإندونيسيا, أكثر من 42 فندقاً يعمل
2025إطلاق Lynn كعلامة تجارية, توحيد الصوت والأفاتار والدردشة

The People Behind Lynn

Built by Hospitality Experts.

نحن فريق من أكثر من 10 محترفين في الضيافة ومهندسي ذكاء اصطناعي ومتخصصين في تجربة الضيوف، نعمل عن قرب مع المجتمعات داخل شبكة الذكاء الاصطناعي الأوسع، توحدنا مهمة واحدة: أن يشعر كل فندق وكأنه فندق 5 نجوم.

Trang NguyenTrang NguyenHead of Hospitality Operations
Will NguyenWill NguyenSales Manager
Naomi TranNaomi TranCustomer Success Manager
+6ستة متخصصين آخرينمطورون ومديرو مشاريع ودعم · بلجيكا وفيتنام ولاتفيا

كل دائرة أعلاه تمثل شخصاً حقيقياً. أكثر من 10 متخصصين في الذكاء الاصطناعي والضيافة والمبيعات والهندسة في بلجيكا وفيتنام ولاتفيا — وعلاقات عمل وثيقة مع المجتمعات داخل شبكة الذكاء الاصطناعي الأوسع، بحيث تصل الأبحاث إلى فندقك أسرع مما تصل إلى السوق.

مهمتنا هي إتاحة خدمة ضيوف استثنائية للجميع. كل مسافر يستحق أن يشعر بالترحيب والفهم والرعاية, بغض النظر عن حجم الفندق أو ميزانيته.

من الميدان

فريق إدارة فندق 5 نجوم، المنصة بالكامل، في فترة بعد ظهر واحدة.

Tom BeirnaertFounder & CEO · عرض تقديمي داخل الفندق

فترة بعد الظهر في قاعة اجتماعات منتجع 5 نجوم مرموق: فريق إدارة الضيافة بالكامل، ورحلة الضيف من أول بحث حتى ما بعد الإقامة، والمنصة التي تحملها — التواصل والبيع الإضافي والعمليات والأرقام التي تقف خلفها.

مستقبل الضيافة لا يقوم على استبدال الناس.

بل على منح الفريق الأدوات للرد أسرع، بكل لغة، وتوجيه بقية اهتمامه إلى الضيف الواقف أمامه. هذا هو الجزء الوحيد من هذا العمل الذي لم يكن ليُؤتمت يوماً.

التواصل مع الضيوفبيع إضافي ذكيكفاءة تشغيليةرؤى فورية

لا نذكر أسماء الفنادق إلا بإذنها. وهذا الإذن قيد التحضير.

مؤسس Vertize يقدّم منصة تجربة النزلاء أمام فريق إدارة فندق خمس نجوم: أربع شرائح — The Hospitality Shift وWhy We Are Here وThe Challenge Today وThe Full Journey Cycle.

مكتبنا

Vertize AI

20th floor, No. 9-11 Ton Duc Thang, Sai Gon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

+32 471 08 61 62 · hello@vertize.io