一般條款與條件

Vertize 為 VERTIZE（BE0848295484）之商業名稱，總部位於比利時米德爾克爾克。「客戶」指與 Vertize 訂立協議之任何法人或企業。「協議」涵蓋關於 AI 自動化系統及/或服務之所有契約關係。「產品」指 Vertize 交付之 AI 軟體及系統。「維護合約」指交付後附定期付款之選擇性服務。

本條款適用於所有報價、訂單確認、協議及交付。下訂單即表示客戶完全接受本條款。除 Vertize 書面接受外，客戶之一般條件明確不予接受。

所有報價均無約束力，有效期 30 個日曆天。客戶書面接受或 Vertize 確認時協議成立。Vertize 保留在錯誤、信用疑慮或不可抗力情況下拒絕訂單之權利。

Vertize 將盡最大努力執行協議（盡力義務）。客戶必須及時提供所有必要資訊與配合。交付時程僅供參考。客戶須立即檢查交付系統並於 10 個日曆天內報告可見缺陷。

任何範圍變更視為額外工作，按 Vertize 標準費率另行收費。額外工作僅在客戶書面批准後執行。

所有價格以歐元（€）計，不含增值稅。標準付款條件：預付 30%、中期 30%、最終交付 40%。發票於 14 個日曆天內到期。逾期付款將產生年利率 10% 之利息加上未付金額 10% 之固定賠償（最低 150€）。

所有交付商品在收到全額付款前仍為 Vertize 之財產。客製軟體之智慧財產權僅在全額付款且有明確書面協議時才會轉讓。否則客戶獲得僅供內部使用之非獨占授權。

維護合約初始期限為一年，除非在當前期間結束前 3 個月書面終止，否則自動續約。維護包括錯誤修復和標準更新。新功能視為額外工作。

Vertize 之責任限於因已證實之嚴重過失所造成之直接損害。Vertize 對間接損害（包括利潤損失、資料遺失或聲譽損害）概不負責。總責任以客戶就相關任務支付之金額為上限。

Vertize 對超出合理控制範圍之情況（包括自然災害、政府措施、網路攻擊、網路中斷或第三方平台故障）所致之未履行不承擔責任。

Vertize 得於逾期付款、嚴重違約或合理懷疑客戶之償債能力時中止其義務。Vertize 得於持續未付款、嚴重違約或客戶無力償債時立即解除協議。

客戶承認 AI 技術本質上具有複雜性，AI 輸出有時可能不完美、不準確或出乎意料。Vertize 不對 AI 輸出之正確性、完整性或適用性提供絕對保證。客戶有責任在將 AI 結果用於商業決策前進行批判性評估。

比利時法律專屬管轄所有協議。維也納公約（CISG）明確排除適用。爭議應提交至 Vertize 註冊辦事處所在地區之管轄法院（西弗蘭德省，比利時）。本條款以荷蘭語起草；如翻譯版本間存在衝突，以荷蘭語文本為準。