隐私政策
生效日期：01/06/2025
Vertize (Quadraat Services BV) · KBO 0848.295.484 · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, 比利时 · hello@vertize.io
Vertize致力于保护您的隐私，确保您的个人数据以透明、安全的方式处理，完全符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 及适用的比利时法律。
关于我们
本隐私政策适用于Vertize收集、处理和存储的所有个人数据。Vertize由Quadraat Services BV运营，这是一家在比利时注册的公司，提供基于AI的商业自动化、咨询和开发服务。
我们收集哪些个人数据
我们可能收集：姓名和联系方式、公司名称和职位、项目相关通信、账单信息、反馈和支持请求、IP地址和浏览器元数据、cookies和使用模式、设备标识符和时间戳。通过我们的服务：客户在AI集成期间共享的终端用户数据、语音或聊天机器人交互日志（仅在约定的情况下）。我们不会有意收集特殊类别的个人数据。
我们为何处理您的数据
我们处理您的数据以提供服务和方案（合同必要性）、与客户或潜在客户沟通（合法利益）、开具发票和处理会计（法律义务）、改善网站和服务体验（合法利益）、发送更新或优惠（同意）以及遵守比利时或欧盟法规（法律义务）。
谁可以访问您的数据
您的数据可能被Vertize的授权员工和承包商、合作开发人员（在保密协议下）、云基础设施提供商以及会计师和法律顾问访问。我们绝不出售、出租或交换您的个人数据。我们与所有第三方处理方签署数据处理协议（DPA）。
欧盟以外的数据传输
如果处理需要将个人数据传输到欧洲经济区以外，Vertize将确保适当的保障措施，包括标准合同条款（SCCs）、向欧盟委员会认可的充分管辖区传输以及适用的约束性公司规则。
数据保留
项目和客户记录：最长7年。网站分析：26个月。电子邮件咨询：最长12个月。聊天机器人/AI日志：最长30天，除非明确保留。
数据安全
Vertize实施行业标准的技术和组织措施，包括端到端加密（TLS）、防火墙和多因素认证、基于角色的访问控制以及定期备份和渗透测试。如果发生数据泄露，我们将按照GDPR要求通知比利时数据保护局和受影响的个人。
您在GDPR下的权利
您有权访问数据、更正不准确的数据、请求删除、限制处理、反对营销或自动化分析、数据可移植性以及随时撤回同意。请发送电子邮件至hello@vertize.io行使这些权利。我们将在30个日历日内回复。
Cookies和跟踪技术
我们的网站使用必要的cookies以实现基本功能、分析cookies以跟踪网站使用情况，以及仅在用户同意的情况下使用营销cookies。访问我们的网站时，系统会提示您接受或管理cookie偏好设置。
本政策的变更
我们保留随时更新本隐私政策的权利。届时我们将修改生效日期，并在法律要求时通知您。
监管机构
如果您认为您的数据被不当处理，您可以向比利时数据保护局（GBA）提出投诉：Drukpersstraat 35, 1000 Brussels · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · gegevensbeschermingsautoriteit.be
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