Khách hàng nhắn tin lúc 2 giờ sáng.
Ai đang trả lời?
Lynn là chatbot AI xử lý hội thoại khách hàng trên WhatsApp, website, Instagram và 10+ kênh — bằng 50+ ngôn ngữ, trong vòng 2 giây. Mọi tin nhắn được trả lời. Mọi đặt phòng được nắm bắt.
Những Tin Nhắn Bạn Không Thấy
79% khách hàng mong đợi phản hồi tức thì. Khi bạn không đáp ứng, họ tìm đến người khác.
Một khách hàng gửi tin WhatsApp hỏi về tình trạng phòng. Đội ngũ của bạn thấy tin nhắn sau 4 tiếng. Lúc đó, họ đã đặt chỗ khác rồi.
Tối thứ Sáu. Chat trên website liên tục nhận tin. Nhưng đội ngũ đã tan ca lúc 5 giờ. Mỗi tin nhắn không được trả lời là một đơn đặt phòng mãi mãi mất đi.
Bạn nhận tin nhắn bằng tiếng Thái, tiếng Đức và tiếng Ả Rập — tất cả trong cùng một giờ. Đội ngũ của bạn chỉ nói tiếng Anh. Ba khách hàng tiềm năng. Ba cơ hội bị bỏ lỡ.
Một AI. Mọi Kênh. Mọi Ngôn Ngữ.
Lynn kết nối tất cả kênh nhắn tin của bạn và phản hồi ngay lập tức — bằng ngôn ngữ của khách hàng, theo phong cách thương hiệu, với thông tin chính xác từ hệ thống của bạn.
10+ Kênh, Một Hộp Thư
WhatsApp, chat website, Facebook Messenger, Instagram DM, LINE, WeChat, Zalo, Telegram, email — Lynn xử lý tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất.
Phản hồi dưới 2 Giây
Không hiện đang gõ. Không thời gian chờ. Lynn phản hồi ngay lập tức với câu trả lời chính xác, phù hợp ngữ cảnh và tự nhiên như con người.
50+ Ngôn Ngữ, Bản Địa
Lynn không dịch — cô ấy nói. Mỗi ngôn ngữ một cách tự nhiên, với sắc thái văn hóa phù hợp mà khách hàng quốc tế mong đợi.
Theo dõi Chuyển đổi
Xem cuộc hội thoại nào chuyển thành đặt phòng. Theo dõi doanh thu tạo ra, câu hỏi phổ biến và giờ cao điểm nhắn tin.
Chuyển Tiếp Thông Minh
Khi cuộc trò chuyện cần con người, Lynn chuyển tiếp kèm toàn bộ lịch sử chat. Đội ngũ tiếp nhận với đầy đủ ngữ cảnh — không cần giải thích lại.
Luôn Học Hỏi
Lynn cải thiện với mỗi cuộc hội thoại. Cô ấy học các câu hỏi thường gặp nhất, các phản hồi hiệu quả nhất và sở thích của khách hàng.
Xây Dựng cho Doanh Nghiệp Phục Vụ Khách Hàng
Dù bạn đặt bàn, phòng hay cuộc hẹn — Lynn lo phần hội thoại.
Khách sạn & Resort
Xử lý yêu cầu đặt phòng, dịch vụ phòng, câu hỏi nhận phòng và khiếu nại của khách qua WhatsApp, kênh OTA và website — tức thì, bằng mọi ngôn ngữ.
Nhà hàng & F&B
Nhận đặt bàn qua Instagram DM, trả lời câu hỏi về thực đơn trên WhatsApp, quản lý yêu cầu về chế độ ăn — tất cả mà không kéo nhân viên khỏi sàn.
Dịch vụ & Bán lẻ
Từ đặt lịch hẹn đến câu hỏi sản phẩm, từ theo dõi đơn hàng đến phiếu hỗ trợ — Lynn xử lý những cuộc hội thoại tạo ra doanh thu cho bạn.
Hoạt Động trên Mọi Kênh trong 48 Giờ.
Kết Nối Kênh của Bạn
Chúng tôi tích hợp Lynn với WhatsApp Business, website, mạng xã hội và nền tảng nhắn tin của bạn. Một lần thiết lập, tất cả các kênh.
Đào Tạo theo Doanh Nghiệp
Cung cấp cho Lynn các câu hỏi thường gặp, thực đơn, chính sách và thông tin sản phẩm. Cô ấy học phong cách thương hiệu và phản hồi đúng như cách bạn làm.
Ra Mắt & Tối Ưu
Khởi chạy trên tất cả các kênh. Theo dõi hội thoại, đo lường chuyển đổi và để Lynn cải thiện qua mỗi tương tác.
Ngừng Mất Khách vì Phản Hồi Chậm
Mỗi tin nhắn chậm trễ là một đơn hàng mất đi. Xem Lynn xử lý hội thoại thực tế của bạn — theo thời gian thực.
Không ràng buộc. Không cần thẻ tín dụng. Chỉ là một cuộc trò chuyện về doanh nghiệp của bạn.