Chính Sách Bảo Mật
Ngày hiệu lực: 01/06/2025
Vertize (Quadraat Services BV) · KBO 0848.295.484 · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, Bỉ · hello@vertize.io
Vertize cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý minh bạch, an toàn và tuân thủ đầy đủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của EU và luật pháp Bỉ hiện hành.
Chúng Tôi Là Ai
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi Vertize, được vận hành bởi Quadraat Services BV, một công ty đăng ký tại Bỉ cung cấp dịch vụ tự động hóa doanh nghiệp dựa trên AI, tư vấn và phát triển.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập: tên và thông tin liên hệ, tên công ty và chức vụ, liên lạc liên quan đến dự án, thông tin thanh toán, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ, địa chỉ IP và metadata trình duyệt, cookies và mẫu sử dụng, mã nhận dạng thiết bị và dấu thời gian. Qua dịch vụ của chúng tôi: dữ liệu người dùng cuối được khách hàng chia sẻ trong quá trình tích hợp AI, nhật ký tương tác giọng nói hoặc chatbot (chỉ khi đã thỏa thuận). Chúng tôi không cố ý thu thập các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt.
Tại Sao Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ (yêu cầu hợp đồng), liên lạc với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng (lợi ích chính đáng), xuất hóa đơn và xử lý kế toán (nghĩa vụ pháp lý), cải thiện trải nghiệm trang web và dịch vụ (lợi ích chính đáng), gửi cập nhật hoặc ưu đãi (đồng ý), và tuân thủ quy định Bỉ hoặc EU (nghĩa vụ pháp lý).
Ai Có Quyền Truy Cập Dữ Liệu Của Bạn
Dữ liệu của bạn có thể được truy cập bởi nhân viên và nhà thầu được ủy quyền của Vertize, nhà phát triển đối tác (theo NDA), nhà cung cấp hạ tầng đám mây, kế toán và cố vấn pháp lý. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu với tất cả bên xử lý bên thứ ba.
Chuyển Dữ Liệu Ngoài EU
Nếu xử lý yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài EEA, Vertize đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs), chuyển đến các khu vực pháp lý được Ủy ban Châu Âu công nhận, và quy tắc doanh nghiệp ràng buộc khi áp dụng.
Lưu Giữ Dữ Liệu
Hồ sơ dự án và khách hàng: đến 7 năm. Phân tích trang web: 26 tháng. Yêu cầu qua email: đến 12 tháng. Nhật ký chatbot/AI: tối đa 30 ngày trừ khi được lưu giữ rõ ràng.
Bảo Mật Dữ Liệu
Vertize áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa đầu-cuối (TLS), tường lửa và xác thực đa yếu tố, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, và sao lưu thường xuyên và kiểm tra xâm nhập. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Bỉ và các cá nhân bị ảnh hưởng theo yêu cầu của GDPR.
Quyền Của Bạn Theo GDPR
Bạn có quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý, phản đối marketing hoặc lập hồ sơ tự động, chuyển đổi dữ liệu, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Thực hiện các quyền này bằng cách gửi email đến hello@vertize.io. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày lịch.
Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web của chúng tôi sử dụng cookies cần thiết cho chức năng cơ bản, cookies phân tích để theo dõi việc sử dụng trang web, và cookies marketing chỉ khi có sự đồng ý của người dùng. Khi truy cập trang web, bạn sẽ được nhắc chấp nhận hoặc quản lý tùy chọn cookies.
Thay Đổi Chính Sách Này
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ sửa đổi Ngày hiệu lực và thông báo cho bạn khi luật pháp yêu cầu.
Cơ Quan Giám Sát
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đã bị xử lý sai, bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Bỉ (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussels · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · gegevensbeschermingsautoriteit.be
Liên Hệ Chúng Tôi
Vertize (Quadraat Services BV) · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, Bỉ · hello@vertize.io · vertize.io