ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

Vertize คือชื่อทางการค้าของ VERTIZE (BE0848295484) มีสำนักงานใหญ่ที่ Lokeren เบลเยียม 'ลูกค้า' หมายถึงนิติบุคคลหรือธุรกิจที่ทำข้อตกลงกับ Vertize 'ข้อตกลง' ครอบคลุมทุกความสัมพันธ์ทางสัญญาเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ AI 'ผลิตภัณฑ์' คือซอฟต์แวร์และระบบ AI ที่ส่งมอบโดย Vertize 'สัญญาบำรุงรักษา' คือบริการเสริมหลังส่งมอบพร้อมการชำระเงินเป็นงวด

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกใบเสนอราคา ยืนยันคำสั่งซื้อ ข้อตกลง และการส่งมอบ การสั่งซื้อถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสมบูรณ์ เงื่อนไขของลูกค้าจะถูกปฏิเสธอย่างชัดเจนเว้นแต่ Vertize ยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษร

ใบเสนอราคาทั้งหมดไม่มีผลผูกพันและมีผล 30 วัน ข้อตกลงเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ายอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรหรือ Vertize ยืนยัน Vertize สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อในกรณีที่มีข้อผิดพลาด สงสัยเรื่องเครดิต หรือเหตุสุดวิสัย

Vertize ดำเนินการตามข้อตกลงอย่างดีที่สุด (ข้อผูกพันด้านความพยายาม) ลูกค้าต้องให้ข้อมูลและความร่วมมือที่จำเป็นทั้งหมดอย่างทันเวลา กำหนดเวลาเป็นเพียงการประมาณ ลูกค้าต้องตรวจสอบระบบที่ส่งมอบทันทีและรายงานข้อบกพร่องภายใน 10 วัน

การเปลี่ยนแปลงขอบเขตที่ตกลงกันถือเป็นงานเพิ่มเติมและเรียกเก็บเงินแยกต่างหากตามอัตรามาตรฐานของ Vertize งานเพิ่มเติมจะดำเนินการหลังจากได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าเท่านั้น

ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินยูโร (€) ไม่รวม VAT แผนการชำระเงินมาตรฐาน: 30% ล่วงหน้า, 30% กลางทาง, 40% เมื่อส่งมอบ ใบแจ้งหนี้ชำระภายใน 14 วัน การชำระล่าช้ามีดอกเบี้ย 10% ต่อปีบวกค่าชดเชย 10% ของยอดค้างชำระ (ขั้นต่ำ 150€)

สินค้าทั้งหมดที่ส่งมอบยังคงเป็นทรัพย์สินของ Vertize จนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองจะถูกโอนเมื่อชำระเงินครบถ้วนและมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น มิฉะนั้นลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่เอกสิทธิ์สำหรับการใช้ภายในเท่านั้น

สัญญาบำรุงรักษามีระยะเวลาเริ่มต้น 1 ปีและต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร 3 เดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลา การบำรุงรักษาครอบคลุมการแก้ไขข้อบกพร่องและอัปเดตมาตรฐาน ฟีเจอร์ใหม่ถือเป็นงานเพิ่มเติม

ความรับผิดชอบของ Vertize จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงจากความผิดร้ายแรงที่พิสูจน์ได้ Vertize ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมรวมถึงกำไรที่สูญเสีย ข้อมูลสูญหาย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง ความรับผิดทั้งหมดจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับงานที่เกี่ยวข้อง

Vertize ไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม รวมถึงภัยธรรมชาติ มาตรการของรัฐบาล การโจมตีทางไซเบอร์ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือแพลตฟอร์มภายนอกล้มเหลว

Vertize อาจระงับภาระผูกพันในกรณีชำระเงินล่าช้า ละเมิดสัญญาร้ายแรง หรือสงสัยเรื่องความสามารถในการชำระหนี้ Vertize อาจยกเลิกข้อตกลงทันทีในกรณีไม่ชำระเงินต่อเนื่อง ผิดสัญญาร้ายแรง หรือล้มละลาย

ลูกค้ารับทราบว่าเทคโนโลยี AI มีความซับซ้อนโดยธรรมชาติและผลลัพธ์ AI อาจไม่สมบูรณ์ ไม่แม่นยำ หรือไม่คาดคิดในบางครั้ง Vertize ไม่รับประกันอย่างแน่นอนว่าผลลัพธ์ AI จะถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเหมาะสมเสมอ ลูกค้ามีหน้าที่ประเมินผลลัพธ์ AI อย่างมีวิจารณญาณก่อนใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ

กฎหมายเบลเยียมใช้บังคับกับทุกข้อตกลงแต่เพียงผู้เดียว อนุสัญญาเวียนนา (CISG) ถูกยกเว้นอย่างชัดเจน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีอำนาจในเขตที่ Vertize มีสำนักงานจดทะเบียน (เฟลนเดอร์สตะวันตก เบลเยียม) ข้อกำหนดเหล่านี้ร่างเป็นภาษาดัตช์ ในกรณีมีความขัดแย้งระหว่างฉบับแปล ข้อความภาษาดัตช์จะมีผลเหนือกว่า