เรื่องราวของ Vertize

คำตอบไม่ใช่การฝึกอบรมพนักงานหรืองบประมาณที่มากขึ้น มันคือเทคโนโลยี — หรือพูดให้ถูก คือการขาดมัน อุตสาหกรรมโรงแรมติดอยู่กับเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับทศวรรษที่แล้ว ในขณะที่แขกคาดหวังระดับบริการของทศวรรษถัดไป

เราก่อตั้ง Vertize ในเบลเยียมด้วยพันธกิจที่ชัดเจน: สร้าง AI ที่ทำให้ทุกโรงแรมรู้สึกเหมือนโรงแรม 5 ดาว ไม่ใช่แชทบอททั่วไป ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติแบบเหมาโหล แต่เป็นระบบ AI concierge แบบกำหนดเองที่เข้าใจลักษณะเฉพาะ บริการ และความคาดหวังของแขกของแต่ละโรงแรม

วันนี้ Lynn — AI concierge ของเรา — ดำเนินงานใน 3 ทวีป ให้บริการแขกใน 50+ ภาษา ตั้งแต่โรงแรมบูทีคไปจนถึงเครือรีสอร์ทนานาชาติ การติดตั้งทุกครั้งเป็นเอกลักษณ์เพราะทุกโรงแรมเป็นเอกลักษณ์