กลับหน้าหลัก

เกี่ยวกับ Vertize AI | บริษัท AI Concierge

สามปีก่อน เราถามคำถามง่ายๆ: ทำไมบริการแขกระดับโลกถึงมีแค่ในโรงแรมที่แพงที่สุดในโลก?

คำตอบไม่ใช่การฝึกอบรมพนักงานหรืองบประมาณที่มากขึ้น มันคือเทคโนโลยี, หรือพูดให้ถูก คือการขาดมัน อุตสาหกรรมโรงแรมติดอยู่กับเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับทศวรรษที่แล้ว ในขณะที่แขกคาดหวังระดับบริการของทศวรรษถัดไป

เราก่อตั้ง Vertize AI ในเบลเยียมด้วยพันธกิจที่ชัดเจน: สร้าง AI ที่ทำให้ทุกโรงแรมรู้สึกเหมือนโรงแรม 5 ดาว ไม่ใช่แชทบอททั่วไป ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติแบบเหมาโหล แต่เป็นระบบ AI concierge แบบกำหนดเองที่เข้าใจลักษณะเฉพาะ บริการ และความคาดหวังของแขกของแต่ละโรงแรม

วันนี้ Lynn, AI concierge ของเรา, ดำเนินงานใน 3 ทวีป ให้บริการแขกใน 50+ ภาษา ตั้งแต่โรงแรมบูทีคไปจนถึงเครือรีสอร์ทนานาชาติ การติดตั้งทุกครั้งเป็นเอกลักษณ์เพราะทุกโรงแรมเป็นเอกลักษณ์

0+

โรงแรมที่ใช้งาน

0

ภาษาที่รองรับ

0

ทวีปที่ดำเนินงาน

0%

อัตราการรักษาลูกค้า

สิ่งที่ขับเคลื่อนเรา

2022ก่อตั้งในเบลเยียม, ไอเดียบ้าๆ เกี่ยวกับการทำให้ทุกโรงแรมรู้สึกเหมือนโรงแรม 5 ดาว
2023การติดตั้ง AI โรงแรมครั้งแรก, เบลเยียมและเวียดนาม
2024ขยายไปยังประเทศไทย เกาหลี อินโดนีเซีย, 42+ โรงแรมใช้งานจริง
2025เปิดตัว Lynn เป็นแบรนด์, เสียง อวาตาร์ แชท รวมเป็นหนึ่ง

The People Behind Lynn

Built by Hospitality Experts.

เราคือทีมงานกว่า 10 คน ประกอบด้วยมืออาชีพด้านการโรงแรม, วิศวกร AI และผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ของแขก ทำงานใกล้ชิดกับคอมมูนิตี้ภายในเครือข่าย AI ที่กว้างขึ้น รวมกันด้วยพันธกิจเดียว คือทำให้ทุกโรงแรมรู้สึกเหมือนโรงแรม 5 ดาว

Trang NguyenTrang NguyenHead of Hospitality Operations
Will NguyenWill NguyenSales Manager
Naomi TranNaomi TranCustomer Success Manager
+6ผู้เชี่ยวชาญอีก 6 คนนักพัฒนา ผู้จัดการโปรเจกต์ และทีมสนับสนุน · เบลเยียม เวียดนาม และลัตเวีย

ทุกวงกลมด้านบนเป็นตัวแทนของบุคคลจริง ผู้เชี่ยวชาญกว่า 10 คนด้าน AI, การโรงแรม, การขายและวิศวกรรม ในเบลเยียม เวียดนาม และลัตเวีย — พร้อมความร่วมมือที่ใกล้ชิดกับคอมมูนิตี้ภายในเครือข่าย AI ที่กว้างขึ้น งานวิจัยจึงมาถึงโรงแรมของคุณเร็วกว่าที่จะออกสู่ตลาด

พันธกิจของเราคือการทำให้บริการแขกที่ยอดเยี่ยมเข้าถึงได้สำหรับทุกคน นักเดินทางทุกคนสมควรได้รับการต้อนรับ เข้าใจ และดูแล, ไม่ว่าโรงแรมจะมีขนาดหรืองบประมาณเท่าไร

จากหน้างานจริง

ทีมบริหารระดับ 5 ดาว, ทั้งแพลตฟอร์ม, ในบ่ายเดียว

Tom BeirnaertFounder & CEO · นำเสนอที่โรงแรม

บ่ายวันหนึ่งในห้องประชุมของรีสอร์ท 5 ดาวชื่อดัง: ทีมบริหารงานโรงแรมทั้งทีม, เส้นทางของแขกตั้งแต่การค้นหาครั้งแรกจนถึงหลังเข้าพัก และแพลตฟอร์มที่รองรับทั้งหมดนี้ — การสื่อสาร การอัปเซล การปฏิบัติงาน และตัวเลขที่อยู่เบื้องหลัง

อนาคตของธุรกิจโรงแรมไม่ใช่การแทนที่ผู้คน

แต่คือการมอบเครื่องมือให้ทีมงานตอบได้เร็วขึ้นในทุกภาษา และใช้ความใส่ใจที่เหลือไปกับแขกที่ยืนอยู่ตรงหน้า นั่นคือส่วนเดียวของธุรกิจนี้ที่ไม่มีวันถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ

การสื่อสารกับแขกการอัปเซลอัจฉริยะประสิทธิภาพการดำเนินงานข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

เราจะระบุชื่อโรงแรมเมื่อได้รับอนุญาตเท่านั้น สำหรับแห่งนี้อยู่ระหว่างการเตรียมการ

ผู้ก่อตั้ง Vertize นำเสนอแพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้เข้าพักต่อทีมผู้บริหารระดับห้าดาว: สี่สไลด์ — The Hospitality Shift, Why We Are Here, The Challenge Today และ The Full Journey Cycle

สำนักงานของเรา

Vertize AI

20th floor, No. 9-11 Ton Duc Thang, Sai Gon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

+32 471 08 61 62 · hello@vertize.io