นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 01/06/2025
Vertize (Quadraat Services BV) · KBO 0848.295.484 · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, เบลเยียม · hello@vertize.io
Vertize มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดการอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และสอดคล้องกับ GDPR ของสหภาพยุโรปและกฎหมายเบลเยียมที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่
เราคือใคร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บโดย Vertize ซึ่งดำเนินงานโดย Quadraat Services BV บริษัทจดทะเบียนในเบลเยียมที่ให้บริการระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI การให้คำปรึกษา และบริการพัฒนา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวม: ชื่อและรายละเอียดการติดต่อ ชื่อบริษัทและตำแหน่ง การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อเสนอแนะและคำขอสนับสนุน ที่อยู่ IP และข้อมูลเมตาของเบราว์เซอร์ คุกกี้และรูปแบบการใช้งาน ตัวระบุอุปกรณ์และการประทับเวลา ผ่านบริการของเรา: ข้อมูลผู้ใช้ปลายทางที่ลูกค้าแชร์ระหว่างการรวม AI บันทึกการโต้ตอบด้วยเสียงหรือแชทบอท (เฉพาะเมื่อตกลงกัน) เราไม่ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ
ทำไมเราจึงประมวลผลข้อมูลของคุณ
เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อส่งมอบบริการ (ความจำเป็นตามสัญญา) สื่อสารกับลูกค้า (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย) ออกใบแจ้งหนี้และจัดการบัญชี (ข้อผูกพันทางกฎหมาย) ปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์และบริการ (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย) ส่งการอัปเดตหรือข้อเสนอ (ความยินยอม) และปฏิบัติตามกฎระเบียบของเบลเยียมหรือ EU (ข้อผูกพันทางกฎหมาย)
ใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยพนักงานและผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของ Vertize นักพัฒนาพันธมิตร (ภายใต้ NDA) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และนักบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย เราไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ประมวลผลบุคคลที่สามทั้งหมด
การถ่ายโอนข้อมูลนอก EU
หากการประมวลผลต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอก EEA Vertize รับรองมาตรการป้องกันที่เหมาะสมรวมถึง Standard Contractual Clauses (SCCs) การถ่ายโอนไปยังเขตอำนาจศาลที่เพียงพอที่ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรป และกฎเกณฑ์องค์กรที่มีผลผูกพัน
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกโครงการและลูกค้า: สูงสุด 7 ปี การวิเคราะห์เว็บไซต์: 26 เดือน การสอบถามทางอีเมล: สูงสุด 12 เดือน บันทึกแชทบอท/AI: สูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะเก็บรักษาไว้อย่างชัดเจน
ความปลอดภัยของข้อมูล
Vertize ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสแบบ end-to-end (TLS) ไฟร์วอลล์และการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และการสำรองข้อมูลและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเบลเยียมและบุคคลที่ได้รับผลกระทบตามที่ GDPR กำหนด
สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ร้องขอการลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้านการตลาดหรือการสร้างโปรไฟล์อัตโนมัติ การพกพาข้อมูล และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยส่งอีเมลไปที่ hello@vertize.io เราจะตอบกลับภายใน 30 วันปฏิทิน
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันพื้นฐาน คุกกี้วิเคราะห์เพื่อติดตามการใช้งานเว็บไซต์ และคุกกี้การตลาดเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ คุณจะได้รับแจ้งให้ยอมรับหรือจัดการการตั้งค่าคุกกี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เราจะแก้ไขวันที่มีผลบังคับใช้และแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด
หน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเบลเยียม (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussels · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · gegevensbeschermingsautoriteit.be
ติดต่อเรา
Vertize (Quadraat Services BV) · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, เบลเยียม · hello@vertize.io · vertize.io