ข่าว AI จากผู้จำหน่าย PMS โรงแรม Q2 2026: แอป ChatGPT ของ Wyndham, Choice Hotels x AWS และสิ่งที่หมายถึงสำหรับสแต็คของคุณ

ข่าว AI จากผู้จำหน่าย PMS โรงแรม Q2 2026: แอป ChatGPT ของ Wyndham, Choice Hotels x AWS และสิ่งที่หมายถึงสำหรับสแต็คของคุณ

สรุปสั้น: Q2 2026 เห็นเชนแข่งขันสร้างการกระจายสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI (แอป ChatGPT ของ Wyndham, concierge แบบ generative ของ Hilton, การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติของ Marriott) ในขณะที่ผู้จำหน่าย PMS ลึกซึ้ง AI การดำเนินงาน Choice Hotels ขยายความร่วมมือ AI กับ AWS การสำรวจของ Mews แสดงให้เห็นว่า ~98% ของโรงแรมใช้ AI แล้ว ช่องว่างการสนทนากับแขกแบบหลายภาษาที่เผชิญหน้ายังคงไม่ได้รับการแก้ไขในระดับทรัพย์สิน

ไตรมาสที่สองของปี 2026 ทำให้เห็นชัดเจนอย่างหนึ่ง: การสนทนาเกี่ยวกับ AI ในโรงแรมไม่ได้เกี่ยวกับว่าจะนำไปใช้หรือไม่ แต่เกี่ยวกับชั้นใดของสแต็คที่เคลื่อนไหวเร็วที่สุด เชนผลักดันอย่างหนักไปสู่ชั้นการค้นพบและการกระจายสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้จำหน่าย PMS ยังคงส่งมอบฟีเจอร์การดำเนินงาน AI การวิจัยอุตสาหกรรมยืนยันว่าการนำไปใช้ใกล้จะเป็นสากล แต่ concierge แบบหลายภาษาที่เผชิญหน้ากับแขกในระดับทรัพย์สินยังคงเป็นช่องว่างโครงสร้างในแทบทุกประกาศ การสรุปนี้ใช้กรอบการวิเคราะห์ช่องว่างเดียวกับ การสรุป AI ผู้จำหน่าย PMS Q1 2026

เชนโรงแรมประกาศอะไรเกี่ยวกับ AI ใน Q2 2026?

Q2 2026 ถูกครอบงำโดยการเคลื่อนไหวการกระจายสินค้าในระดับเชนมากกว่าประกาศการดำเนินงานในระดับ PMS รูปแบบหัวข้อข่าว: Wyndham, Hilton, Marriott และ Accor แต่ละแห่งลงทุนในชั้นการค้นพบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะที่ Choice Hotels ขยายความร่วมมือ AI ระดับองค์กรกับ AWS ไม่มีประกาศใดปิดช่องว่าง AI แบบเผชิญหน้ากับแขกในระดับทรัพย์สินอย่างมีความหมาย เหลือพื้นที่สำหรับชั้น AI จากบุคคลที่สามโดยเฉพาะ

การแบ่งแยกตามธีมคุ้มค่าที่จะกล่าวถึง เชนกำลังสร้าง AI เพื่อควบคุมวิธีการค้นพบสินค้าคงคลังภายใน ChatGPT, Gemini และ Google’s AI Mode ผู้จำหน่าย PMS กำลังสร้าง AI เพื่อทำให้งานหลังบ้านเป็นอัตโนมัติ เช่น การทำความสะอาดห้อง การชำระเงิน และการรายงาน ไม่มีหมวดหมู่ใดแก้ปัญหาการสนทนาแบบหลายภาษา omnichannel ในระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมอิสระต้องการเพื่อแปลงนักเดินทางต่างชาติและลดภาระแผนกต้อนรับ นั่นคือช่องว่างที่ส่วนที่เหลือของโพสต์นี้ติดตามผู้จำหน่ายทีละราย สำหรับภาพรวมการรวมระบบที่กว้างขึ้น ดู วิธีที่ AI รวมกับ PMS โรงแรมหลักทุกตัว

แอป ChatGPT ของ Wyndham หมายถึงอะไรต่อการกระจายสินค้าโรงแรม?

Wyndham เปิดตัวแอป ChatGPT เฉพาะเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2026 อนุญาตให้ผู้ใช้ OpenAI ค้นหาทรัพย์สิน Wyndham เปรียบเทียบตัวเลือก และเริ่มขั้นตอนการจองภายในประสบการณ์ ChatGPT แอปนี้ขยายการรวม Claude ก่อนหน้าของ Wyndham (ประกาศในปี 2025) และการปรากฏตัวใน Google AI Mode ที่วางแผนไว้ ตรรกะเชิงกลยุทธ์ชัดเจน: เป็นเจ้าของสถานะภายในชั้นการค้นพบ AI ก่อนที่ aggregator จะทำแทนคุณ

สำหรับแฟรนไชส์และตลาดที่กว้างขึ้น มีสามนัยยะที่โดดเด่น ประการแรก เชนได้สร้าง "ชั้น OTA ที่สอง" ที่ข้ามช่องทางจองแบบดั้งเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ ประการที่สอง ประสบการณ์ผู้ใช้บีบอัดการตัดสินใจสิบผลลัพธ์เป็นคำแนะนำ AI สองหรือสามทรัพย์สิน ซึ่งดีต่อการมองเห็นแบรนด์ Wyndham และไม่ดีต่อคู่แข่งที่ไม่มีแบรนด์ ประการที่สาม ไม่มีสิ่งใดนี้แก้ปัญหาสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากแขกจอง แอป ChatGPT จัดการการค้นพบ ทรัพย์สินยังต้องการ concierge แบบหลายภาษาของตัวเองสำหรับการสื่อสารก่อนการมาถึง ระหว่างการเข้าพัก และหลังการเข้าพัก

นี่ยังเป็นสัญญาณที่น่าสังเกตสำหรับการสนทนาการพึ่งพา OTA ช่องทางกระจายสินค้า AI เช่นแอป ChatGPT เป็นเดิมพันที่น่าเชื่อถือที่สุดของเชนในการย้ายปริมาณการจองออกจาก booking.com และ Expedia สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพลวัตนี้ ดู วิธีที่ AI ลดการพึ่งพา OTA

Hilton และ Marriott กำลังเข้าใกล้การค้นหาการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างไร?

Hilton และ Marriott ใช้เส้นทางที่แตกต่างแต่ขนานกันใน Q2 2026 Hilton เปิดตัวประสบการณ์การวางแผน concierge AI แบบ generative ในเดือนมีนาคม 2026 ภายใน Hilton.com และแอป Honors มุ่งเน้นการวางแผนการเดินทางและการค้นพบทรัพย์สิน Marriott ประกาศการค้นหา Bonvoy ด้วยภาษาธรรมชาติ ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกลอยัลตี้ค้นหาและจองโดยใช้คำค้นหาแบบสนทนา การเคลื่อนไหวทั้งสองถือว่า AI เป็นชั้นเหนือช่องทางจองที่มีอยู่แทนที่จะเป็นการแทนที่

รูปแบบมีความสำคัญด้วยสองเหตุผล ประการแรก ไม่มีใครเป็นตัวแทนการสนทนาในระดับทรัพย์สิน ทั้งสองดำเนินการที่ชั้นแบรนด์และลอยัลตี้ โรงแรม Hilton หรือ Marriott แต่ละแห่งยังคงขึ้นอยู่กับสแต็คการส่งข้อความแขกที่ทรัพย์สินใช้งาน ประการที่สอง การวิเคราะห์ช่องว่างสอดคล้องกันในเชนหลัก: AI การค้นพบได้รับทุนอย่างดี AI การสนทนาแบบหลายภาษา omnichannel ในระหว่างการเข้าพักยังคงกระจัดกระจาย และไม่มีสัญญาณว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงในระดับเชนในปี 2026

สำหรับผู้ดำเนินการอิสระ บทเรียนคือเชนกำลังแสดงให้เห็นว่ากรณีการใช้งาน AI ใดคุ้มค่าที่จะสร้าง (การค้นพบ การวางแผน การค้นหาลอยัลตี้) และสิ่งที่พวกเขากำลังปล่อยไว้ (แชทระดับทรัพย์สินแบบหลายภาษา เสียง การส่งข้อความแขก omnichannel) ช่องว่างให้ข้อมูล สำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างบนแพลตฟอร์ม Oracle OPERA Cloud ที่ขับเคลื่อนทรัพย์สินเชนเหล่านี้หลายแห่ง ดู ความสามารถ AI ของ Oracle OPERA Cloud และช่องว่างที่เผชิญหน้ากับแขก

Choice Hotels กำลังสร้างอะไรกับ AWS?

Choice Hotels ลึกซึ้งความร่วมมือกับ AWS ใน Q2 2026 ด้วยความคิดริเริ่ม AI ที่ขยายครอบคลุมการจัดการรายได้ การพยากรณ์อุปสงค์ และการวิเคราะห์การดำเนินงานทั่วพอร์ตโฟลิโอทรัพย์สินกว่า 7,000 แห่ง ประกาศวางตำแหน่ง Choice เป็นหนึ่งในผู้รับ AI ระดับองค์กรที่ก้าวรุกที่สุดในกลุ่มแฟรนไชส์การบริการ สร้างจากงานก่อนหน้าที่ใช้สแต็คการเรียนรู้ของเครื่องของ Amazon เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจอง

กรอบในประกาศเป็นการดำเนินงานและการวิเคราะห์: การทำนายอุปสงค์ที่ดีกว่า การกำหนดราคาที่ชาญฉลาดกว่า การจัดการรายได้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น ไม่มีการลงทุนที่เทียบเท่าประกาศสำหรับ AI การสนทนาแบบเผชิญหน้ากับแขกในระดับทรัพย์สิน IHG แยกกัน ได้อธิบายปี 2026 ต่อสาธารณะว่าเป็น "ปีแห่งการขยายตัว" ในการนำ AI ไปใช้ โดยเน้นคล้ายกันที่เวิร์กโฟลว์หลังบ้านและการจัดการรายได้แทนที่จะเป็นแชทแบบเผชิญหน้ากับแขก ทั้งสองเสริมรูปแบบการวิเคราะห์ช่องว่างเดียวกัน

สำหรับแฟรนไชส์ภายใน Choice และ IHG เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AWS ปรับปรุงด้านรายได้ของธุรกิจ แต่ไม่สามารถแทนที่ concierge แบบหลายภาษาที่แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ จัดการการสอบถาม WhatsApp และให้บริการแขกต่างชาติในภาษาของพวกเขา การแลกเปลี่ยนระหว่าง native กับบุคคลที่สามครอบคลุมอย่างละเอียดใน AI PMS native เทียบกับเครื่องมือ AI บุคคลที่สาม

Mews, Cloudbeds, Oracle, Stayntouch และ Infor ประกาศอะไรใน Q2 2026?

Q2 2026 เงียบกว่าความ Q1 สำหรับประกาศผู้จำหน่าย PMS โดยตรง แพลตฟอร์มหลักส่วนใหญ่อยู่ในโหมดดำเนินการตามคำมั่นสัญญาที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ในปี การเคลื่อนไหวที่มีสาระสำคัญที่สุดคือการเปิดตัวผู้ช่วย AI ของ Mews อย่างต่อเนื่อง การรวมการจัดการรายได้ที่ลึกซึ้งของ Cloudbeds และการขยายความเปิดกว้าง OHIP ของ Oracle อย่างต่อเนื่อง Stayntouch และ Infor ยังคงอยู่บนแผนงาน Q1 เป็นส่วนใหญ่

Mews ยังคงส่งมอบการอัปเดตเพิ่มเติมให้กับผู้ช่วย AI และฟีเจอร์การทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการสนับสนุนที่ขยายสำหรับการรายงานด้วยภาษาธรรมชาติและการค้นหาการจอง ตลาดของแพลตฟอร์มยังคงเติบโต เสริมตำแหน่ง best-of-breed สำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างบน Mews โดยเฉพาะ ดู วิธีเพิ่ม AI แบบเผชิญหน้ากับแขกให้กับ Mews

Cloudbeds ลึกซึ้ง AI การจัดการรายได้ native สำหรับอิสระขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่แข่งขันโดยตรงกับ Mews การรวม OPERA Cloud + OHIP ของ Oracle ยังคงเพิ่มพันธมิตรการรวมระบบตลอดไตรมาส เสริมบทบาทของแพลตฟอร์มเป็นกระดูกสันหลังการดำเนินงานของการบริการระดับองค์กร Stayntouch และ Infor แต่ละแห่งมีการอัปเดตผลิตภัณฑ์แต่ไม่มีประกาศ AI ระดับหัวข้อข่าว สำหรับบริบทเชิงกลยุทธ์ทั่วผู้จำหน่ายเหล่านี้ ดู เหตุผลที่สงคราม PMS เป็นเรื่องของ AI จริงๆ และ การเปรียบเทียบ AI native Cloudbeds vs Mews vs Oracle OPERA

การสำรวจของ Mews กล่าวอะไรเกี่ยวกับการนำ AI ไปใช้ในโรงแรม?

การสำรวจอุตสาหกรรมของ Mews และ Canary Technologies พฤษภาคม 2026 วางการนำ AI ไปใช้ในโรงแรมที่ประมาณ 98% หมายความว่าแทบทุกทรัพย์สินที่สำรวจรายงานว่ากำลังใช้ AI ที่ไหนสักแห่งในการดำเนินงาน การค้นพบนี้ยุติการถกเถียง "โรงแรมควรนำ AI ไปใช้หรือไม่" ผลลัพธ์ที่น่าสนใจกว่าคือความแตกต่างของการสำรวจ: โรงแรมเชื่ออย่างยิ่งว่าการโต้ตอบบางอย่างควรยังคงนำโดยมนุษย์ และพวกเขาต้องการให้ AI จัดการปริมาณเพื่อให้พนักงานมุ่งเน้นที่ช่วงเวลาที่สำคัญ

ความแตกต่างนั้นเป็นสะพานเชื่อมไปสู่การวิเคราะห์ช่องว่าง โรงแรมกำลังนำ AI ไปใช้สำหรับงานการดำเนินงาน (การประสานงานการทำความสะอาดห้อง การค้นหาการจอง การชำระเงิน การรายงาน) และสำหรับการกระจายสินค้า (แอปค้นหา AI ของเชน) พวกเขานำไปใช้ช้ากว่าสำหรับการสนทนากับแขกในระดับทรัพย์สิน บางส่วนเพราะเครื่องมือที่เหมาะสมเพิ่งจะเติบโตเต็มที่เมื่อเร็วๆ นี้ และบางส่วนเพราะคำถามการรวมระบบ (AI พูดคุยกับ PMS อย่างไร) ทำให้สับสน

การสำรวจยังเสริมจุดเชิงกลยุทธ์ การนำไปใช้ไม่ใช่ตัวแยกความแตกต่างในการแข่งขันอีกต่อไป ตัวแยกคือชั้นใดของสแต็คที่ขับเคลื่อนด้วย AI และทำงานร่วมกันได้ดีเพียงใด โรงแรมที่ใช้ AI เฉพาะสำหรับการทำความสะอาดห้องแต่เสนอแชทภาษาอังกฤษเท่านั้น ตอนนี้ล้าหลังโค้ง สำหรับกรอบที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่โรงแรมยังทำผิด ดู ข้อผิดพลาดการนำ AI ไปใช้ในโรงแรมทั่วไป

ทั้งหมดนี้หมายถึงอะไรต่อสแต็คเทคโนโลยีของโรงแรมของคุณ?

ประกาศ Q2 2026 เสริมรูปแบบที่มั่นคง: เชนสร้าง AI สำหรับการกระจายสินค้าของตนเอง ผู้จำหน่าย PMS สร้าง AI การดำเนินงาน และไม่มีใครส่งมอบ concierge AI แบบหลายภาษาที่เผชิญหน้ากับแขกแบบ turnkey สำหรับอิสระและเชนขนาดเล็ก นัยยะเชิงกลยุทธ์คือชั้น AI ระดับทรัพย์สินเป็นองค์ประกอบสแต็คที่แตกต่าง ตอนนี้ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่รอการส่งมอบภายใน PMS

สำหรับโรงแรมอิสระและเชนขนาดเล็ก นั่นหมายถึงสามข้อสรุปการวางแผน ประการแรก PMS เป็นและจะยังคงเป็นกระดูกสันหลังการดำเนินงาน ไม่ใช่เครื่องมือประสบการณ์แขก ลงทุนต่อในสุขอนามัย PMS (ข้อมูลสะอาด ความพร้อม API การรวมตลาด) ประการที่สอง ประกาศการค้นหา AI ระดับเชนแนะนำว่า GEO และการมองเห็นการค้นหา AI มีความสำคัญมากขึ้นแม้สำหรับโรงแรมที่ไม่ใช่เชน หากเชนกำลังอ้างสิทธิ์ชั้นการค้นพบ AI โรงแรมอิสระต้องการกลยุทธ์การมองเห็นของตนเอง ประการที่สาม สำหรับโรงแรมที่ต้องการปิดช่องว่างแบบเผชิญหน้ากับแขกในวันนี้ ชั้นปัญญา AI เฉพาะเช่น Lynn ของ Vertize เชื่อมต่อกับ PMS หลักใดๆ ผ่าน open API และจัดการแชทหลายภาษา เสียง และการส่งข้อความ omnichannel ที่ไม่มี PMS หรือความคิดริเริ่มเชนใดให้บริการในระดับทรัพย์สินในปัจจุบัน

ข้อสรุปไม่ใช่เชนและผู้จำหน่ายกำลังล้มเหลว แต่พวกเขากำลังปรับให้เหมาะสมกับชั้นของสแต็คของตนเอง โรงแรมอิสระที่แมปสแต็คตามนั้น (PMS สำหรับการดำเนินงาน ชั้น AI สำหรับประสบการณ์แขก GEO สำหรับการมองเห็น) เคลื่อนที่เร็วกว่าคู่แข่งที่รอผู้จำหน่ายรายเดียวทำทั้งสามอย่าง

คำถามที่พบบ่อย

ประกาศ AI โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดของ Q2 2026 คืออะไร?

การเปิดตัวแอป ChatGPT ของ Wyndham เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2026 เป็นประกาศที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ที่สุดของไตรมาส มันเป็นเชนหลักแรกที่ส่งมอบประสบการณ์การค้นหาและจอง AI เฉพาะภายในแพลตฟอร์มของ OpenAI ส่งสัญญาณว่าการค้นหา AI เป็นช่องทางกระจายสินค้าที่เชนยินดีลงทุนโดยตรง

มีผู้จำหน่าย PMS ใดเปิดตัว concierge AI แบบเผชิญหน้ากับแขกเต็มรูปแบบใน Q2 2026 หรือไม่?

ไม่มีผู้จำหน่าย PMS หลักเปิดตัว concierge AI แบบหลายภาษา omnichannel แบบเผชิญหน้ากับแขกเต็มรูปแบบใน Q2 2026 ประกาศ PMS เน้น AI การดำเนินงาน (การทำความสะอาดห้อง การรายงาน การจัดการรายได้) และประกาศเชนเน้นการกระจายสินค้า ชั้น AI แบบเผชิญหน้ากับแขกในระดับทรัพย์สินยังคงเป็นช่องว่างจากบุคคลที่สามทั่วแพลตฟอร์ม PMS หลัก

ความร่วมมือ AWS ของ Choice Hotels แตกต่างจากแอป ChatGPT ของเชนอย่างไร?

ความร่วมมือ AWS ของ Choice Hotels เน้น AI หลังบ้าน (การพยากรณ์อุปสงค์ การจัดการรายได้ การวิเคราะห์การดำเนินงาน) ในระดับองค์กร แอป ChatGPT ของเชนเน้นการค้นพบและการกระจายสินค้าแบบเผชิญหน้ากับแขก ทั้งสองเป็นการลงทุน AI จริง แต่พวกเขาดำเนินการที่ชั้นที่แตกต่างของสแต็คและให้บริการฟังก์ชันที่แตกต่าง

การสำรวจของ Mews และ Canary Technologies แสดงอะไรจริงๆ?

การสำรวจ Mews และ Canary Technologies พฤษภาคม 2026 รายงานการนำ AI ไปใช้ประมาณ 98% ในหมู่โรงแรมที่สำรวจ พร้อมกับการค้นพบว่าโรงแรมต้องการให้ AI จัดการปริมาณเพื่อให้พนักงานมุ่งเน้นช่วงเวลาที่สัมผัสสูง มันยืนยันว่าการนำไปใช้เป็นสากลและย้ายคำถามเชิงกลยุทธ์จาก "เราควรนำไปใช้หรือไม่?" เป็น "ชั้นใดของสแต็คควรขับเคลื่อนด้วย AI?"

โรงแรมอิสระควรรอให้ PMS เพิ่ม concierge AI แบบเผชิญหน้ากับแขกแบบ native หรือไม่?

สำหรับทรัพย์สินส่วนใหญ่ การรอเป็นการตัดสินใจที่ผิด ผู้จำหน่าย PMS กำลังเน้น AI การดำเนินงานและยังไม่ส่งสัญญาณแผนงานแชทแบบหลายภาษา omnichannel แบบเผชิญหน้ากับแขกที่ใกล้จะเกิดขึ้น โรงแรมอิสระที่ต้องการความสามารถนี้ตอนนี้ควรนำชั้น AI เฉพาะที่รวมกับ PMS ผ่าน API มาใช้ แทนที่จะรอความเท่าเทียม native ที่อาจไม่มาถึงเป็นเวลาหลายปี

กิจกรรมเชน Q2 2026 หมายความว่าโรงแรมอิสระกำลังสูญเสียการมองเห็นการค้นหา AI หรือไม่?

ไม่จำเป็น แต่มันเพิ่มความเร่งด่วนของงาน GEO สำหรับอิสระ เชนกำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานการค้นพบ AI เพื่ออ้างสิทธิ์ส่วนแบ่งการอ้างอิง โรงแรมอิสระที่ลงทุนใน schema markup เนื้อหาที่พร้อมสำหรับการอ้างอิง และการเข้าถึงหลายภาษายังคงสามารถแข่งขันในการค้นหา AI ได้เพราะเครื่องมือให้รางวัลคุณภาพโครงสร้างมากกว่าขนาดแบรนด์

สิ่งที่สำคัญที่สุดจากข่าวผู้จำหน่าย PMS Q2 2026 คืออะไร?

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสแต็ค AI กำลังแบ่งออกเป็นชั้นที่ชัดเจน: การกระจายสินค้าที่ระดับเชน การดำเนินงานที่ระดับ PMS และประสบการณ์แขกที่ชั้น AI จากบุคคลที่สาม โรงแรมที่วางแผนแผนงานเทคโนโลยีรอบความเป็นจริงแบบชั้นนี้เคลื่อนที่เร็วกว่าผู้ที่รอผู้จำหน่ายรายเดียวส่งมอบทุกอย่าง

บทสรุป

Q2 2026 ยืนยันรูปแบบที่กำลังสร้างตั้งแต่ปี 2024 เชนกำลังแข่งขันเพื่ออ้างสิทธิ์พื้นผิวการกระจายสินค้า AI ผู้จำหน่าย PMS กำลังลึกซึ้งการทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ ข้อมูลอุตสาหกรรมแสดงว่าการนำไปใช้เป็นสากลโดยพื้นฐาน และ concierge AI แบบหลายภาษาที่เผชิญหน้ากับแขกในระดับทรัพย์สินยังคงเป็นชั้นจากบุคคลที่สามที่แตกต่างซึ่งโรงแรมต้องจัดหาแยกต่างหาก

ไตรมาสหน้าจะเห็นแอป ChatGPT ของเชนมากขึ้น การรวมตลาด PMS มากขึ้น และความร่วมมือ AI ระดับองค์กรมากขึ้น การเรียกเชิงกลยุทธ์สำหรับอิสระและเชนขนาดเล็กคือการแมปสแต็คอย่างซื่อสัตย์ ลงทุนในชั้นที่เชนและผู้จำหน่าย PMS ไม่ได้สร้าง และใช้ช่องว่างเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันแทนที่จะเป็นความหงุดหงิด