고객이 새벽 2시에
메시지를 보냅니다. 누가 답하고 있나요?
Lynn은 WhatsApp, 웹사이트, Instagram 등 10개 이상의 채널에서 고객 대화를 처리하는 AI 챗봇입니다. 50개 이상의 언어로, 2초 이내에 응답합니다. 모든 메시지에 답변. 모든 예약을 포착.
보이지 않는 메시지들
79%의 고객이 즉각적인 응답을 기대합니다. 응답하지 않으면, 그들은 응답하는 곳으로 떠납니다.
고객이 WhatsApp으로 객실 현황을 문의합니다. 팀이 4시간 뒤에 확인합니다. 그때쯤 고객은 이미 다른 곳에 예약했습니다.
금요일 밤. 웹사이트 채팅이 쏟아집니다. 하지만 팀은 5시에 퇴근했습니다. 답변되지 않은 모든 메시지는 돌아오지 않을 예약입니다.
태국어, 독일어, 아랍어 메시지가 한 시간 안에 들어옵니다. 팀은 영어만 합니다. 잠재 고객 3명. 놓친 기회 3건.
하나의 AI. 모든 채널. 모든 언어.
Lynn은 모든 메시징 채널에 연결되어 즉시 응답합니다 — 고객의 언어로, 브랜드 톤으로, 시스템의 정확한 정보로.
10개 이상 채널, 하나의 수신함
WhatsApp, 웹사이트 채팅, Facebook Messenger, Instagram DM, LINE, WeChat, Zalo, Telegram, 이메일 — Lynn이 단일 대시보드에서 모두 관리합니다.
2초 이내 응답
입력 표시기 없음. 대기 시간 없음. Lynn은 정확하고 맥락을 파악한, 사람처럼 느껴지는 답변을 즉시 전달합니다.
50개 이상 언어, 원어민처럼
Lynn은 번역하지 않습니다 — 직접 말합니다. 각 언어를 자연스럽게, 해외 고객이 기대하는 문화적 뉘앙스까지.
전환 추적
어떤 대화가 예약으로 이어지는지 확인하세요. 창출된 매출, 인기 문의, 피크 메시징 시간을 추적합니다.
스마트 핸드오프
대화에 사람이 필요할 때, Lynn은 전체 채팅 내역과 함께 전달합니다. 팀이 완전한 맥락으로 이어받습니다 — 다시 설명할 필요 없이.
끊임없는 학습
Lynn은 매 대화마다 발전합니다. 가장 자주 묻는 질문, 가장 효과적인 답변, 고객 선호도를 학습합니다.
고객을 응대하는 비즈니스를 위해
테이블, 객실, 예약 어느 것이든 — Lynn이 대화를 처리합니다.
호텔 & 리조트
WhatsApp, OTA 채널, 웹사이트를 통해 예약 문의, 룸서비스 요청, 체크인 질문, 고객 불만을 처리합니다 — 즉시, 모든 언어로.
레스토랑 & F&B
Instagram DM으로 예약을 받고, WhatsApp에서 메뉴 질문에 답하고, 식이 요청을 관리합니다 — 팀을 현장에서 빼내지 않고.
서비스 & 리테일
예약부터 상품 문의, 주문 추적부터 지원 티켓까지 — Lynn이 매출을 만드는 대화를 처리합니다.
48시간 내 모든 채널에서 라이브.
채널 연결
WhatsApp Business, 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 플랫폼에 Lynn을 연동합니다. 한 번 설정, 모든 채널.
비즈니스 학습
FAQ, 메뉴, 정책, 상품 정보를 Lynn에 입력하세요. 브랜드 톤을 익히고 여러분처럼 정확하게 응답합니다.
출시 & 최적화
모든 채널에서 시작하세요. 대화를 모니터링하고, 전환을 추적하고, Lynn이 매 상호작용마다 발전하게 하세요.
느린 응답으로 고객을 잃지 마세요
지연된 메시지 하나가 잃어버린 매출입니다. Lynn이 실제 대화를 어떻게 처리하는지 확인하세요 — 실시간으로.
약정 없음. 신용카드 불필요. 귀사의 비즈니스에 대한 대화일 뿐입니다.