Die Vertize Geschichte
Vor drei Jahren stellten wir eine einfache Frage: Warum gibt es erstklassigen Gästeservice nur in den teuersten Hotels der Welt?
Die Antwort war nicht Mitarbeiterschulung oder größere Budgets. Es war die Technologie — oder vielmehr deren Fehlen. Das Gastgewerbe steckte mit Werkzeugen fest, die für das letzte Jahrzehnt gebaut wurden, während Gäste Serviceniveaus des nächsten erwarteten.
Wir gründeten Vertize in Belgien mit einer klaren Mission: KI zu bauen, die jedes Hotel wie ein 5-Sterne-Haus fühlen lässt. Keine generischen Chatbots. Keine Einheitslösung-Automatisierung. Maßgeschneiderte KI-Concierge-Systeme, die den einzigartigen Charakter, die Dienstleistungen und die Gästeerwartungen jedes Hotels verstehen.
Heute arbeitet Lynn — unser KI-Concierge — auf 3 Kontinenten und bedient Gäste in über 50 Sprachen in Hotels von Boutique-Hotels bis zu internationalen Resort-Ketten. Jede Installation ist einzigartig, weil jedes Hotel einzigartig ist.
Hotels Live
Unterstützte Sprachen
Aktive Kontinente
Kundenbindung
Was Uns Antreibt
Gegründet in Belgien — eine verrückte Idee, jedes Hotel wie ein 5-Sterne-Haus fühlen zu lassen
Erste KI-Implementierungen im Gastgewerbe — Belgien und Vietnam
Expansion nach Thailand, Korea, Indonesien — 42+ Hotels live
Lynn als Marke lanciert — Sprache, Avatar und Chat vereint
Gebaut von Hospitality-Experten.
Wir sind ein Team von 25 Hospitality-Profis, KI-Ingenieuren und Gasterlebnis-Spezialisten, vereint durch eine Mission — jedem Hotel das Feeling eines 5-Sterne-Hauses zu geben.
Jeder Kreis oben repräsentiert eine echte Person. 25 Spezialisten in KI, Hospitality, Vertrieb und Engineering in Belgien, Vietnam, Thailand und Korea.
Unsere Mission ist es, herausragenden Gästeservice zu demokratisieren. Jeder Reisende verdient es, sich willkommen, verstanden und umsorgt zu fühlen — unabhängig von der Größe oder dem Budget des Hotels.