سوق الضيافة DACH يتطلب الدقة.
Lynn تُقدمها.

أكثر من 65,000 وظيفة في قطاع الضيافة الألماني شاغرة. النمسا وسويسرا تواجهان نقصاً مشابهاً. الاستقبال مُرهق، المكالمات لا تُجاب، وجودة الخدمة تتراجع — في سوق يتوقع الدقة.

الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية، بالإضافة إلى أكثر من 40 مليون زائر دولي سنوياً. سويسرا وحدها تتطلب أربع لغات. معظم المنشآت لا تستطيع توظيف ما يكفي. الضيوف يشعرون بالإحباط عندما يفشل التواصل.

موسم التزلج في جبال الألب، أوكتوبرفست، موسم الحفلات في فيينا، المعارض التجارية — ذروات الطلب شديدة ويمكن التنبؤ بها، لكن التوظيف والتدريب بالسرعة الكافية مستحيل. أفضل موظفيك يُنهكون. التقييمات تنخفض. الضيوف الدائمون لا يعودون.