Privacybeleid
Ingangsdatum: 01/06/2025
Vertize (Quadraat Services BV) · KBO 0848.295.484 · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, België · hello@vertize.io
Vertize verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens transparant, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) worden behandeld.
Wie Wij Zijn
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld, verwerkt en opgeslagen door Vertize, beheerd door Quadraat Services BV, een Belgisch geregistreerd bedrijf dat AI-gestuurde bedrijfsautomatisering, consultancy en ontwikkelingsdiensten aanbiedt.
Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen
Wij kunnen verzamelen: naam en contactgegevens, bedrijfsnaam en functie, projectgerelateerde communicatie, factuurinformatie, feedback en supportverzoeken, IP-adres en browsermetadata, cookies en gebruikspatronen, apparaat-ID's en tijdstempels. Via onze diensten: eindgebruikersdata gedeeld door klanten bij AI-integraties, stem- of chatbotinteractielogboeken (alleen indien overeengekomen). Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
Waarom Wij Uw Gegevens Verwerken
Wij verwerken uw gegevens voor het leveren van onze diensten (contractuele noodzaak), communicatie met klanten (gerechtvaardigd belang), facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting), verbetering van website en diensten (gerechtvaardigd belang), verzenden van updates of aanbiedingen (toestemming), en naleving van Belgische of EU-regelgeving (wettelijke verplichting).
Wie Toegang Heeft tot Uw Gegevens
Uw gegevens kunnen worden ingezien door bevoegde medewerkers en aannemers van Vertize, partnersontwikkelaars (onder NDA), cloudinfrastructuurproviders en accountants en juridische adviseurs. Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit. Wij sluiten Verwerkersovereenkomsten af met alle externe verwerkers.
Gegevensoverdrachten Buiten de EU
Als verwerking vereist dat persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgt Vertize voor passende waarborgen, waaronder Standaard Contractuele Clausules (SCC's) en overdrachten naar door de Europese Commissie erkende landen.
Bewaartermijnen
Project- en klantdossiers: tot 7 jaar. Websiteanalytics: 26 maanden. E-mailinquiries: tot 12 maanden. Chatbot/AI-logboeken: maximaal 30 dagen tenzij expliciet bewaard.
Gegevensbeveiliging
Vertize implementeert end-to-end encryptie (TLS), firewalls en multifactorauthenticatie, rolgebaseerde toegangscontrole en regelmatige back-ups en penetratietests. Bij een datalek zullen wij de Gegevensbeschermingsautoriteit en betrokkenen informeren.
Uw Rechten onder de AVG
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen marketing, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van toestemming. Stuur een e-mail naar hello@vertize.io. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.
Cookies en Trackingtechnologieën
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteit, analysecookies en marketingcookies uitsluitend met toestemming. Bij uw bezoek wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen.
Wijzigingen in Dit Beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde bij te werken. Wij passen de ingangsdatum aan en informeren u waar wettelijk vereist.
Toezichthoudende Autoriteit
Als u meent dat uw gegevens verkeerd zijn behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be
Contacteer Ons
Vertize (Quadraat Services BV) · H.-Geestmolenstraat 175, 9160 Lokeren, België · hello@vertize.io · vertize.io